Rezygnacja z prawa do odstąpienia od umowy
- Potwierdzając zakup Produktu Klient tym samym wyraża zgodę na dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.
- W momencie otrzymania przez Klienta Produktu, na wskazany w Formularzu Zamówienia adres e-mail, Klient traci prawo do odstąpienia od zawartej ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży.
Reklamacja
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy Produktu Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w Regulaminie adresy Sprzedawcy.
- Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument – nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Klientem jest Konsument, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione
- Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany
w § 3 Regulaminu.
